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谈判的参与者应该学会利用各种博弈手段尽量缩短谈判的过程,尽快达成一项协议,以便减少耗费的成本,从而避免损失,维护各自的最大利益。
讨价还价的智慧
对谈判博弈的讨论,提醒我们注意一点,就是如果担心博弈结果在未来会对自己不利的话,应该在博弈进行中充分利用讨价还价的能力,避免自己将来陷入困境。
在谈判中为了维护博弈双方各自的利益,必然会出现讨价还价的局面。
例如,我们到菜市场买菜,就是最简单的谈判博弈,我们来分析一下其中讨价还价的作用。
大家请看这段熟悉的对话:
“苹果怎么卖?”
“10块一斤。”
“10块钱一斤太贵了,您再便宜点吧。
5块吧!”
“抢钱啊。
现在的水果都在涨价,您给9块吧。”
“还是太贵了。
6块吧。”
“最低8块5,您总不能让我赔钱吧。”
“7块钱,最多了。
要不我就走了。”
“8块!成本价给您,当我不赚钱。”
“那行吧,你给来一斤。
反正你肯定有赚头。”
价格就像钟摆一样,在双方的讨价还价中摆来摆去,最后定格在8块上。
或许你会说:“为什么不一开始就卖8块,大家都省事。”
事实上,8块是博弈的最终结果,而之前谁知道最佳成交价是多少呢。
或许换个卖家和买家,同样的苹果,最终成交价是7元、9元、10元,等等。
其实,无论最终的成交价是多少,形成成交,就说明这次博弈达到了双方满意的目的,反过来说,如果有一方觉得不满意,就不会形成交易。
你看到,促成博弈双方达成共识的,就是讨价还价的作用。
在商业谈判中,这种讨价还价的过程更显得尤为重要,双方为了自己的利益,唇枪舌刽,都在等待最佳成交价格的出现。
对于大的贸易来说,一次谈判更可能耗时几天甚至是几个月。
值得注意的是,由于博弈的双方所处的位置不同,讨价还价并不一定是公平进行的。
在某些时候,你还可能碰到这样的局面,就是当你准备和对手进行讨价还价时,却发现对方根本不懂得或不愿意和你进行谈判,在这种情况下,你的位置决定了你是否有能力和对方博弈。
对于这一点,两个经济学家的遭遇恰好提醒了我们。
一天深夜,有两个经济学家打车从机场到酒店。
司机认出了名人,热情地说不用打表,会给他们最优惠的价格和正规发票。
两个经济学家敏感地认识到这是一个博弈问题:在不知道价格和这位司机的可疑动机的情况下什么是最佳的对策呢?经过复杂的心算,两个人得到了一致的答案,只要到了酒店,他们的还价地位就非常的高,而且深夜了出租车很难叫。
于是,出租车拉着他们到了酒店。
司机依然热情,说:“只收你们100元,零头去了”
。
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