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结果，罗文不负重托，穿过危机四伏的国家、历经险境，仅用3个星期就找到了加西亚将军，郑重地把信交给了他。
罗文因此而成为民族英雄。
在罗文送信的过程中，他没有任何强制约束，他完全可以不送信或者中途跑掉，但他没有。
正是他内心的责任感和使命感以及忠诚度等道德规范支撑着他历尽艰险将信送给了加西亚将军，最后罗文也成为了民族英雄。
罗文中尉取得成功最重要的因素，不是因为他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质，它包括对职业的忠诚和敬业，对经理的服从和诚信。
在这个满世界都在谈论“变化”
“跳槽”
的时代，对经理人提出责任感的要求并不过时。
因为经理人的这些基本道德水准正是企业发展的基石。
员工自我管理的范畴
在智慧女神雅典娜神庙上刻着唯一一句话：“认识你自己。”
我们知道IBM公司对员工的关心体贴以及其终身培训制度一直为业界所称道，还知道从小沃尔森时代一直延续到现在的鲜明的纪律文化。
但是IBM公司之所以取得如此大的成功，不仅是因为IBM公司对员工所做的一切，而且更因为IBM公司的员工能坚定不移地信守和奉行公司的价值理念、遵守既定的规则，同时还具有突出的创新精神。
因为IBM公司的员工在很大程度上实现了自我管理。
、
现代的企业管理越来越倚赖于规则，毕竟没有规矩不成方圆。
但和大自然中任何法则一样，规则也不能太繁太多，过多就会失衡，变成负面的东西。
员工必须实现自我管理，而实现员工自我管理的关键要素是引导和帮助员工。
20世纪初，美国著名教授梅奥提出了“人群关系理论”
。
他宣称，工人的生产效率主要取决于工作态度以及他与周围人的关系。
梅奥以及马斯洛的需求层次学说，为管理学的发展开辟了极其广阔的空间，在员工应得到尊重、鼓励，应从工作中得到乐趣和满足人性化理念的推行和应用过程中，员工的自我管理也得到了推广。
对于组织来说，任何自发的自我管理都可能导致混乱。
因此需要对员工自我管理进行正确的引导，这需要企业制定统一的战略规划。
员工自我管理的范畴大致包括：员工对组织“引导方式”
的认同程度，对一定的文化价值体系的理解和兴趣程度，羞耻感、自律感、自我约束力以及自我激励能力，工作中所表现出的主观能动性，对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心，克服困难和战胜挫折的勇气，对同事的尊重和在工作中体现出的合作精神等等。
讲究诚信不可或缺
经理人要讲究诚信，同时也必须让其员工也讲究诚信。
诚实守信，以诚相待，是所有管理学上最有效最高明最实际也是最长久的方法。
林肯说：一个人可能在所有的时间欺骗某些人，也可能在某些时间欺骗所有的人，但不可能在所有的时间欺骗所有的人。
对于经理人来说道理也同样如此。
在一个信息传播日益迅速的市场环境下，经理人的小手段小聪明是很容易被看破的，即便是偶尔取得成功，这种成功也会是相当短暂的。
对于经理人来说要想赢得员工的心，诚信才是永久的实在的办法。
市场经济发展了两百多年，在西方国家出了不少优秀的经理人。
审视他们的成功因素，会发现有很多不同，有的性格乖张，有的性格开放；有的靠强大的社会活动圈，有的靠名人的推荐等等。
但是在他们的所有素质中，我们不难发现一个很简单的事实，他们都是讲求诚信的人。
他们通过他们的诚实来获得了员工的信任和信赖。
一个经理人开始他的管理生涯的最基本素质就是诚信。
如果一个经理人成天地想着如何欺骗他的员工或者如何欺骗他所服务的企业，他怎么可能赢得员工和企业的信任？
对于一个业务员来说，一时间有成效的管理固然重要，它是经理人进行管理活动的直接目的，但是并不是惟一目的。
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