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总经理代表公司全体同仁对两位新人说道:“青年是我们公司的希望,公司为这样的员工感到骄傲,祝福你们!
公司的美好未来就寄托在你们身上。
祝你们幸福美满,白头偕老!”
听了领导的一席话,使在场的每一位同事都和这对新人一样,心里热乎乎的。
某公司人事主管在一次偶然的机会和一名员工下了一盘棋,发现他棋下得不错。
等比赛结束,这位主管找机会和他谈话说:“你的棋下得不错,有股敢于拼杀的劲头。
不知你怎么看自己的?听说你工作干得也不错,你真的很棒!”
得到主管的肯定,这位员工的自信心更强了。
一年以后,他以优异的工作成绩得到了提升。
在非正式场合表扬员工,可以缩短彼此的距离,更易于表达感情和看法,有着许多正式场合表扬所不具备的好处。
它不但能激励人、鼓舞人,而且能以积极的暗示点拨人。
但要注意,在采用表扬奖励方法时要特别关注在场人员的心理变化,千万不要给人留下相反的暗示印象。
除了在非正式场合表扬员工,奖励旅游同样可以让优秀员工心中甜蜜蜜,以后甘心继续为公司卖命。
就算是选择在很近的东南亚举办奖励旅游,只要有创意和用心,不必花太多的钱,也可让员工感动。
台湾地区的雄狮旅游公司曾替花旗银行在新加坡办了一场很成功的旅游活动。
节目主持人让接受表彰的员工在台上讲出最想感谢的人。
结果,这些人要感谢的妈妈、爸爸、太太竟然就出现在他们面前,与他们一同分享得奖的荣誉。
原来,主办企业请这些得奖者的亲人当天另外秘密搭机到达。
“昨晚刚通过国际电话的亲人,竟出现眼前”
,台上的主角感动得喜极而泣。
建立一种正确的奖励标准
有一家生产煤气热水器的企业,销售成绩一直不理想。
老板认为原因是价格定得偏高,他决定降价20%,于是召集销售人员开会宣布这一决定,大多数销售员赞同老板的决定。
只有一个人表示,问题不是出在售价上,而是售后服务网点分布不合理以及服务态度不够好。
老板听后不以为然,仍坚持自己的决定,并宣布将按销售额给推销人员分红。
在降价后一个月左右时间内,销售量果然大增,有关人员也得到了可观的分红奖励。
但随后销售便直线下降,原因正是售后服务跟不上,用户纷纷投诉,甚至写信向媒体投诉。
他们的竞争对手趁机推出新型产品,广布服务网点并承诺如果售出的产品有问题,维修人员会在24小时内到场解决。
结果这个企业的市场份额,被竞争对手夺去了大半。
可见老板是只奖励那些顺从听话的员工,而忽视那些有真知灼见、持不同意见的员工,会给企业带来的危害,甚至可能是致命的。
以上的例子还说明,人们会积极去做受到奖励的事情而不考虑是否是正确的。
因此老板们千万不要把奖励问题当成一件小事。
从这个意义上来说,把正确的奖励视为最重要的领导原则,并不为过。
在企业的办公室和车间里常常可以看到这样一些员工,他们往往提前半小时上班,而过了下班时间,他们看上去还在那里工作。
老板看到这种情况真是喜上眉梢,因此,一有机会,就会优先提拔这些员工。
可是如果仔细观察一下,就会发现这些员工在上班的时候可能并不是紧张地工作。
当老板不在的时候,看报,聊天,甚至干私活。
一旦老板出现,他们立即看上去在一本正经地工作。
这在有些企业已经形成一种风气。
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