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(12)邀请本公司其他部门各级人员来与自己部门员工聚会,请他们谈谈需要给予哪些支持与合作,同时鼓励他们邀请自己的人去访问他们。
(13)派出150名员工而不是2~3名代表花上整整10天时间去参观某个行业展览。
(14)邀请本公司其他部门或外公司,如用户公司或供应方公司的人到你所在的部门工作一段时间。
(15)任务培训。
即在受训人之间实行类似于“上司对下级评价”
和“下级对上司评语的反映”
等训练,以增加人际关系的经验。
(16)新雇员训练。
即对新员工进行多方面实际训练,目的在于强调实习安全和掌握知识、技术,不在于生产数量的多少。
除此之外,西方公司中还有一些值得借鉴的方法,如:
(1)阅读材料。
即让受训人阅读一些有关的材料。
(2)案例讨论。
以小组形式进行实地或假设案例分析讨论。
(3)会议或讲座形式。
组织小组对某些专门问题进行讨论;请专人讲述有关题材方面的内容。
(4)在职培训。
由有经验的人作指导,在工作中提高。
(5)自学。
即有目的地编写公司的讲义让其自学。
(6)敏感性训练。
着重进行互相尊重、社交联络和对小组工作了解等方面的训练。
作为管理者,要用心来训练你的人员,因为他们的成功就是你的成功。
在商场上管理一个工作小组,就跟在运动场上带领一支球队一样,如果不好好规划人员的训练工作,那是难以取得成功的。
在一个能够给员工提供更多的发展机会的企业里,员工必然会对企业更加忠诚,也会发挥自己的潜力,用良好的业绩来回报组织。
当整个企业的员工都有这样向上的积极性的时候,企业的整体竞争力就会得到提高。
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有效培训的秘诀在于激励。
要使你的雇员们愿意学习,应向他们表明,培训将使他们在掌握更多技术和提高收入方面,在晋升机会或工作保障方面,得到应有报偿。
告诉他们为什么要以这种方式做某件事。
只知道做什么和如何做的雇员只了解事情的一部分,如果他们知道为什么要按规定的方式去做,那他们就能更好地被激励起来。
如果你正在培训新雇员,不要指望在短期内就能见效。
多数人在学习中都会遇到某种困难;有些人对问题理解得快,有些人则要花费很多的时间和精力。
雇员们学得快时要给予表扬,当他们遇到困难时要给予鼓励。
反复向他们讲解应如何去做。
告诉他们,别人在学习这一部分工作时遇到了困难,但不久之后他们都能找到窍门。
如果工作很复杂,就带领雇员做一遍,你做复杂的部分,让他们做容易的部分。
然后逐渐让雇员去从事更困难的工作。
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