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第十章 好口才闯天下(第4页)

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因为他的自尊心受到了你赞扬声的激励。

(3)适当地赞美对方,能够很自然地赢得对方同样友好的回报根据行为科学的理论,别人对待你的方式,大部分取决于你

对他们的态度。

有的人总是抱怨别人不热情、不友好,其实他该反省一下自己。

打个不完全贴切的比方:面对镜子,如果镜子中的形象令你不悦,那原因最好从自己的脸上去找。

一个热情友好的赞许,总能换取对方同样的态度,从而为相互沟通开绿灯。

可见,赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方以及创造友好

的交往气氛。

因此应该真心实意,诚恳坦白,措辞适当。

如果因为有求于人才表示赞许,会令对方感到你动机不良。

所以,当你

不需要对方什么的时候,表示赞许才能显出诚意和可信。

对别人的赞许也不必过于频繁,过于频繁就失去了鼓励的意义,并显得滑头、俗气,反遭轻视。

赞美的话语不宜过分,言过其实的恭维话就成了“拍马屁”

,只会被人耻笑。

这都是说明赞美他人须掌

EM宣好口才闯天下握一定的“度”

一个恰如其分的赞美,还表现在赞美题材的选择上。

即根据不同的对象、不同的关系、不同的场合,选择不同的赞美题材。

比如,对于年长者,可赞美他的健康、经验、知识、地位或成就;对同辈人,可赞许他的精力、才干、业绩和风度;而初见面者,则主要赞美其可见的外表或已知的实绩;在公众场合,赞许对方那些可引起众人同感的品德、行为、外表和长处比较适宜;到别人家中做客,则可赞美其孩子的聪明、妻子的烹调手艺或家居布置等等。

实际上,除了对方的忌讳和隐私以外,只要实事求是,态度诚恳,赞许的题材随手可拾。

恰如其分的赞许还需有赞美的方法。

下面几种方法可供借鉴:

①直接赞许

当着对方的面,以明确、具体的语言,提及对方的名字(尊称、昵称),微笑地赞许对方的行为、能力、外表或他拥有的物品。

比如你的同事剪了个新发型,与其泛泛说:“你的发型不错。”

不如说:“这个新发型使你年轻了10岁。”

这样能够强调你表示赞赏的证据及针对性,而不是敷衍了事。

如果能在直接赞美之后,用一个问题衔接下去,效果则更好。

比如,“这是在哪家发型屋做的?”

或“你怎么想到选择这种发型的?”

这让对方不至于因为要匆忙做出适当的反应而尴尬。

②间接的、含蓄的赞许

即运用语言、眼神、动作、行为等向对方暗示自己赞赏的心

情。

比如,在公众场合你特地请某人签名留念,这个行为就意味

着你对他的赞美。

你特地向一位女士请教,就暗示着你很重视和欣赏她的能力。

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