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1972年5月，在维也纳的一次记者招待会上，《纽约时报》记者马克斯·弗兰克尔向基辛格提出美苏会谈的“程序性问题”
。
“到时，你是打算点点滴滴地宣布呢，还是来个倾盆大雨，成批地发表协定呢?”
基辛格回答：“我打算点点滴滴地发表成批声明。”
全场顿时哄然大笑。
那位记者的发问是要求选择性回答，如果基辛格照他要求那样选择其中一个来回答的话，都不算是妥当的。
基辛格巧妙地使用模糊语言，机智地摆脱了尴尬的困境。
如果属非原则性的争论，双方各执己见，而这场争论又没有必要再继续下去。
那么作为“和事佬”
又如何“打圆场”
呢?如果力陈己见，理论一番，恐怕不会有效。
这时，不妨岔开话题，转移争论双方的注意力。
南齐太祖萧道成提出要与当时的著名书法家王僧虔比试书法，君臣二人都认真地写了一幅楷书。
然后齐太祖傲然地问王僧虔：“你说说，谁第一?谁第二?”
王僧虔不愿贬低自己，又不敢得罪皇帝，于是答道：“为臣之书法，人臣中第一；陛下之书法，皇帝中第一。”
齐太祖听后，只好一笑了之。
王僧虔这种分而论之的回答是相当巧妙的，表面上是顾及了皇帝的尊严，君臣不能互相比较，实际上是回避了既不愿贬抑自己，又不敢得罪皇帝的难题。
说话应变是一种智慧的较量，当你正常说话行不通时，不妨换一个角度，换一种说法，事情可能就水到渠成地解决了。
5鼻笕税焓拢赞美先行
社会分工越来越细，人们之间更加需要合作。
在社会活动中，许多人都会遇到“有求于人”
的情况。
怎样才能使你的需求得到满足，不被对方拒绝呢?这就需要你能够巧妙地运用赞美，比如，称颂他乐于助人、他有路子、办法多等等。
真诚地称颂，多说些人情话，可以博得对方的好感，使他愿意帮助你。
将对方引入你设定的氛围，在求与被求的双方心理上架设沟通的桥梁，然后提出你的要求。
这样，就会使你的要求成功地得到满足。
有一次，一位业务员到某厂联系业务。
一进厂长办公室，就见墙上挂了几幅装裱精致的书法长幅，仔细一看，是篆书。
这位业务员眼前一亮，张口便夸奖这几幅字写得是如何不错，使该厂厂长误以为他一定是书法同好，连忙热情地招呼说：“请坐，请坐下细谈……”
这样，厂长无意中已把这位“书法爱好者”
视为“知音”
了，当后来业务员引入谈业务之事时，自然就“好说”
多了。
如果你能很有兴致地与一个人谈论他的专长，或他所取得的成绩，或他所开展某项业务的辉煌时，他一定会对你产生好感和兴趣，这时你适时地提出与之相关的需求，他拒绝你的可能性最小，你的要求得到满足的成功率最大，这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。
所以，当你有求于人时，就需要措辞得当，营造一个合适的氛围，使你的需求最大可能和最大限度地得到满足。
有位金先生，他认识许多学术界的泰斗，并常常能得到他们的指点。
问及他们之间的相识，也是缘于赞美之辞运用得法。
有很多人也曾拜访过这些大师，但往往谈不上几句便无话可说，很快被“赶”
了出来，而他竟成为大师们的座上客，其中必有奥秘。
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