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好关系是搞出来的

好关系是搞出来的

作  者:马银春

类  别:言情

状  态:连载中

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最后更新:2025-01-21 11:24:40

最新章节:第9章 搞定对手让你在竞争中脱颖而出

人际关系就是生产力,这话不错,但同时,这关系也是一种能力,体现在每个人身上,得到的结果却是各不相同。说白了,人际关系这一能力的强与否,也体现了你事业的成功与否。当然,大家在评论一个人时,有时会说那个人处事差劲,不想跟他做相处。有时则会说那人可以,值得打交道。换句书面语言来说是那人没有处理人际关系的能力,关系当然搞不好了。 好关系是搞出来的

《好关系是搞出来的》第9章 搞定对手让你在竞争中脱颖而出

竞争是市场经济的必然产物。因为有了竞争,人才有了向前发展的动力。然而,在竞争中,并非打败了竞争对手,就对你的发展有力。一位管理者曾说过,“市场上,对手就是帮手”。所以,有时处理好与竞争对手的关系,反而有利于你的进步和发展。

1.对手也是一种动力

俗话说得好,“生于忧患,死于安乐”。对手是一种强大的威胁,时刻让你处于忧患境地;对手是一种竞争,时刻让你有一种如履薄冰的感觉,让你感觉到会受到代替的可能;对手是一根鞭子,时刻给你力量,催你奋进;对手是一种助力器,会让你调动出巨大的潜能,创造出惊人的成绩来。

一位动物学家对生活在非洲大草原奥兰治河两岸的羚羊群进行过研究。他发现东岸羚羊的繁殖能力比西岸的强,奔跑速度也要比西岸的快。而这些羚羊的生存环境和属类都是相同的,饲料来源也一样。这是为什么呢?

于是,他在东西两岸各捉了10头羚羊,把它们分别送往对岸。结果,运到东岸的10头羚羊一年后繁殖到14头,运到西岸的10头羚羊只剩下3头,那7头全被狼吃了。

现在,你一定可以明白,东岸的羚羊之所以强健,是因为在它们附近生活着一个狼群,西岸的羚羊之所以弱小,正是因为缺少了这么一群天敌。

没有天敌的动物往往最先灭绝,有天敌的动物则会逐渐繁衍壮大。大自然中的这一现象在人类社会也同样存在。

对手的力量会让一个人发挥出巨大的潜能,创造出惊人的成绩。尤其是当对手强大到足以威胁到你的生命的时候,对手就在你身后,你一刻不努力,你的生活就会有万分的惊险和困难。

在你的人生中,一定会遇到各种各样的对手,但你不必害怕,也不必担心。因为对手是一把双刃剑,可能对你造成威胁,但也可能成为你进取的动力。

在激烈的社会竞争中尤其如此。你如果与一个重量级的人去竞争,你就会有可能无意中提升了你。

著名数学家华罗庚曾说过:“下棋找高手,弄斧到班门。”他认为,应敢于和高手“试比高”。当他在乡镇小店里自学时,就敢于对大数学家苏家驹的理论提出质疑。正是这种“班门弄斧”的可贵精神,使他提早闯进了数学王国的神秘宫殿。

物理学家伽利略年轻的时候,就向先师亚里士多德挑战。他提出的“如果毫无磨擦,运动着的物体便会永远运动下去”这一大胆的设想,后经牛顿实验证明,发展成了力学第一定律。

爱因斯坦在牛顿力学取得辉煌成就、成为物理学界的绝对权威时,却提出相对论的设想,认为牛顿力学只是大千世界中物体处于宏观低速运动中才适用的规律,爱因斯坦的这个见解,推动了自然科学的发展。

华罗庚、伽利略、爱因斯坦是数学界和科学界的巨擘,他们的成功,就在于敢寻找高手做对手,敢为天下先,敢与高手过招。

只有和高手过招,你才能理解竞争的真正意义,才能体验到竞争的激烈,才能观察到对手的优秀之处。也只有在与高手过招的过程中,你才能发现自己的不足,发现自己的缺陷。这样,在平时,你就会注意从哪些方面努力,以弥补自己的不足和缺陷。

现实中,我们会不断遇到对手的挑战,也会碰到比自己强大得多的对手,但我们没必要去憎恨他们。没有狼群追捕的羊群变得弱小无力。没有了竞争对手,独行于漫漫人生路上,既没有比较,也没有压力,又何来惊险刺激所带来的快感?

深入思考一下,我们不难发现:真正促使我们坚持到底的,真正激励我们前行、让我们昂首阔步的,不是顺境和优裕,而是那些常困扰我们,令我们担忧、令我们烦恼的竞争对手。

2.用你的“软弱”感化对手

如果你与对手存在着共同的利益、共同的奋斗目标,而只是因为某些地方与其有着较为强烈的冲突才成为对手时,你就要真诚地向对手示好,用你的“软弱”来感化对手,取得他的“原谅”。以柔克刚的作用也非同凡响,它可以让对方的心理得以满足,进而对你产生好感,甚而绝对服从。

拿破仑的妻子约瑟芬原是博阿尔内子爵夫人,一向生活放荡。当拿破仑在意大利和埃及战场浴血搏斗时,新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉偷情私通。她原以为拿破仑会战死在沙漠中,已经不再等待他回来,而要像没有拿破仑一样安排后事。

1799年1月,拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎后,约瑟芬惊呆了。拿破仑成了欧洲最知名的人物,法国的救星,前程无量。她这时开始后悔了。

于是她不辞辛苦,坐着马车,长途跋涉,去法国南部的里昂迎接拿破仑。她想在拿破仑与家人见面前见到他,并趁着他的兴奋蒙骗住他,不使自己的丑事暴露。

她好不容易到达里昂,可是拿破仑却从另一条路走了,并与家人会合。拿破仑对妻子的不贞早有耳闻,当他确信约瑟芬对他不忠时,他暴跳如雷,下定决心与其离婚。

约瑟芬知道大事不好,日夜兼程赶回巴黎。

拿破仑吩咐仆人不让她走进家门。她勉强进了门,不知怎样来应付与丈夫见面的场面。片刻之后,她静下神来,决定壮着胆子去见丈夫。

约瑟芬来到拿破仑的卧室门前,轻轻敲门,没有回答。

她再次敲门,并温柔而哀婉地呼唤,拿破仑没有理睬。

她失声大哭,短促呻吟,拿破仑无动于衷。

她哭着,用双手捶打着门,请求他原谅,·承认自己一时的轻率、幼稚而犯下了错误,并提起他们以前的海誓山盟……说如果他不能宽恕,她就只有一死。这仍然打不动拿破仑。

约瑟芬哭到深夜,不再哭了,她忽然想起孩子们,眼睛一亮,燃起了希望之光。

她知道,拿破仑爱她的两个孩子奥当丝和欧仁,尤其喜欢欧仁,这是打动拿破仑心肠的好办法。倘若孩子们求他,他可能会改变主意的。

孩子们来了,天真而笨拙地哀求着说:“不要抛弃我们的母亲,她会死的……还有我们,我们怎么办呢?”

人心都是肉长的,约瑟芬这一招终于成功。拿破仑虽然知道约瑟芬已背叛了他,然而她的哭声在他的脑海里泛起他们相爱时的美好回忆。奥当丝和欧仁的哀求声冲破他心中设下的防线,他已热泪盈眶。

于是,房门打开了,拿破仑与约瑟芬重归于好了。后来拿破仑登基时,约瑟芬成了皇后,荣耀之至。

柔弱之水可为滔天巨浪,摧枯拉朽,吞噬一切,可凿岩穿石,水滴洞穿。可见柔并不等于弱,刚也并不一定等于强,关键在于人怎样去利用它,怎样恰到好处地利用它。

◆弱是心态的调整

为弱,所以知道自己是谁,不张狂,不逞匹夫之勇。许多人不愿承认自己弱,打肿脸充胖子,结果在扮演扭转乾坤的英雄人物中吃尽苦头。

◆弱是防守的盾牌

要发展就必须懂得保护自己。“木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之。”

◆弱是进攻的武器

弱不是软弱,不是懦弱,而是绵里藏针,柔中带刚,不卑不亢,有礼有节。弱表现出来的进攻的姿态是永不停息的进取精神。因为是弱小的,所以没有防守的压力,必须不断前进;因为是弱小的,是不圆满的,所以要不断创造。

◆弱是沟通的桥梁

因为弱,所以会发自内心地尊重别人,会真诚地换位思考,从而建立起沟通的桥梁,最终赢得朋友。

“柔”被弱者利用,可以博得人同情,很可能救弱者于危难之间。因此,“柔”往往是弱者的护身符。

3.同行不一定是冤家

在竞争之中,给别人留条出路,也就等于给自己留了条后路。你要时时刻刻记住:给别人留碗饭吃,才能使自己有更多赚钱的机会。

“不让人赚钱的买卖人,不是好买卖人。”这是皮货大王古耕虞经常说的一句话。在商业社会,做生意总要有伙伴、有帮手、有朋友。你照顾了别人的利益,实际上也就是照顾了自己的利益。因此,古耕虞又反复解释:“同人往来,事先一定要好好算计,如何使自己能获得最大的收益。但无论怎样算来算去,一定要算得对方也能赚钱,不能叫他亏本。算得他亏本,下次他就不敢再同你打交道了。所以生意人绝对不能精明过了头。如果说商人的真理是赚钱,那么精明过了头,这个真理同样会变成荒谬。你到处叫人家吃亏,就会到处都是你的冤家,到处打碎别人的饭碗,最后必然会把自己的饭碗也打碎。”

对于生意人来说,必须重视人与人之间健康而友善的关系,处理好人脉关系是事业成功和发财致富的一种能力。把人脉关系搞得融洽和睦,避免同行间引起矛盾冲突,要学会在和和气气的氛围中赚钱。

北京的同仁堂药店至今已有数百年的历史。在晚清的时候,时局混乱,生病需要抓药的人非常多。而同仁堂的名气吸引了大量的客源,所以一直是门庭若市,生意兴隆,但同仁堂并没有趁机大肆提价,反而对有些实在无力承担药费的百姓免费诊治抓药。有时,在自己药店某项药物紧缺时,同仁堂还会将顾客介绍到自己的竞争对手——其他的药店去。这样,同仁堂不仅继续保持了大量的客源,而且在同行中也获得了一致的美誉。

由此可见,商业竞争中,要想生意兴隆,就必须做到在自己有所得的同时,让别人也有收获,大家都得到一定的实利,这样关系才能更融洽,交情才能更深厚。

明朝时,芜湖城内有两个大粮商叫汪真润与曹伯财,每到秋收季节的时候,芜湖地区的粮食几乎都被这两家粮店垄断收购。两人一得江南,一得江北,本来是相安无事的,但汪真润为收购到更多的粮食,也为了挤垮对手,把收购的价格上扬了许多,以致江北的一些农民都跑到了江南来卖粮食。无奈之下,曹伯财也只得将粮价上涨,可他只涨到与汪真润给出的粮价持平,也就是向汪暗示他无意竞争,但汪却再次提高粮价。曹伯财在忍无可忍之下,开始反击,他提高粮价并派人在江南拉拢顾客。就这样,一来二去,双方的损失都很惨重,导致两败俱伤。这就是汪真润逼人太甚所造成的,也是他不懂得给自己留余地、只想把利益占尽的结果。

俗话说,“同行是冤家”。在生意场上,想赚钱不一定非要我吃掉你,你吃掉我。世界上的钱是赚不完的,双赢赚钱是经商的最大智慧。能照顾到对方利益,让别人有钱可赚,你自己才能够赚到钱。要知道不夺同行的饭碗,你才有饭吃。

在竞争中,虽然说我们要竭力争取自己的利益,但也不要忘记要让大家都得利,既要使自己生活得好一点,也不忘记让大家都活下去;既要努力去达到自己的目标,也要学会妥协、让步,这样,竞争才不会过度,才可以文明、有序、健康地进行。在竞争之中用不正当的手段对付竞争对手,就会出现不公平竞争,朋友就会变成敌人。

世界知名的日本八佰伴企业集团是世界上最大的零售商之一。它每年从各厂家的订货量都是相当惊人的,所以各厂家都在出厂价的基础上又给予一定的优惠,但是,八佰伴集团却总是认为各厂家的价格仍然过高,盲目地疯狂压价,直至厂家无法接受,被迫中止与八佰伴的合作关系。

公平竞争要求竞争者不能不择手段地对待对手,而应严守竞争规则,凭自己的实力和智慧去竞争。赢得正大光明,对手才能输得心服口服。每一个竞争者心中都应恪守一条这样的道德禁令,并时时刻刻以它警醒自己的行为,那就是以正当竞争为荣,以不正当竞争为耻。

但是,在竞争激烈的商场中,如果别人拿一些不正当的竞争方法来对付自己又该怎么办呢?我们在保证自己不使用如此不正当的竞争手法的同时,也应该对这些不正当的竞争手法有所了解,有识破它们的能力。诡计最怕被人揭穿,一旦发现,就应将它暴露在光天化日之下,把它从阴暗的角落里拖出来,那些使用如此伎俩的人必然有所忌惮,不敢肆意妄为了。

虽然说竞争就是为了取胜,但为了取胜而不择手段则是经营者所不应当采取的方式。竞争中要讲究道德,要懂得宽容。因为竞争之中,给别人留条出路,也就等于给自己留了条后路。你要时时刻刻记住:给别人也留碗饭吃,才能使自己有更多赚钱的机会。

现在经济社会,要赚钱不一定什么事情都非要我吃掉你,你吃掉我。在生意场上,不一定要把问题搞得那么僵,各自后退一步,也许就海阔天空,跟战场上一样,不战而屈人之兵为上策。商场上不要什么弦都绷得太紧,人要留有余地,要站得高,看得远。在给别人留碗饭吃的同时,自己也有饭吃,这就是双赢。

4.爱你的对手

与人交往,肯定会有一些冲突,肯定会碰到令自己不愉快的人。虽然可以发泄一番,但往往会因此得罪人,无意间为自己树敌。要想做一个人脉高手,就应该像圣经上说的那样“爱你的对手”。

排斥对手对事情没有一点帮助,弄得不好还会两败俱伤。相反,如果抱着欣赏对手的心态,则可能赢得人心。人与人之间肯用真心交流,就会增进了解,消除隔阂。使他人变成你的朋友,拿对手当成动力,不是更有利于你的成功吗?

既为对手,难免会产生冲突,你可能在很多地方得罪了他,让其愤愤不已。如果是一个脾气暴躁的对手,他很可能就会对你恶语相向,破口大骂。这时你不妨做到“骂不还口”,用沉默化解对手的怒气。

首先,吵架要有对手才能“吵”,对方还口,才能越吵越起劲,若对方不还口,他当然就很难再骂下去了。

其次,你若不还口,对方气势会越来越弱,此时会出现几个状况:第一是草草收场;第二是下不了台,脸红脖子粗地硬撑场面,最后气急败坏地鸣金收兵;第三是为了维持气势,不得不持续骂下去,但因为你不还口,对方缺乏你言语上的刺激,他必须不断搜寻骂你的理由和字眼,有时甚至会前后矛盾,自露马脚,无法自圆其说,结果把自己弄得窘迫不堪。

所以说,骂不还口,绝对是让对手原谅你的好方法。不过这相当不容易做到,因为一被骂,自卫的本能立刻升起。但如果你口才不佳却硬要回骂,有理也变无理;如果你自恃口才好,唇枪舌剑一来一往,你也不一定占得了便宜,骂赢了对方,对方心存积愤,这对你也不是好事。不妨沉默以对,让对方无功而退,因为他已经骂过了你,你又没还口,如此他怀恨在心的可能性便会降低。

不管你有理或无理,骂不还口,都能让对手觉得你并不是太过于针对他,你与他的过节可能只是误会。而这样反省以后,他就可能觉得自己这样“骂人”实在太过分,对你产生歉疚,从而进一步原谅你。

在一次盛大的宴会上,有一个平日和卡内基在生意上就存在竞争的钢铁商人大肆抨击卡内基,说了他许多的坏话。

当卡内基到达而且站在人群中听他的高谈阔论的时候,那个人还未察觉,仍旧滔滔不绝地数落卡内基。害得宴会主人非常尴尬,他生怕卡内基会忍耐不住,当面加以指责,使这个欢乐的场面变成了舌战的阵地!

可是卡内基表情平静,等到那抨击他的人发现卡内基站在那里,反而感到非常难堪,满面通红地闭上了嘴,正想从人群中钻出去。卡内基却真诚地走上前去,亲热地跟昔日的对手握手,好像完全没有听到他在说自己坏话似的。

他的竞争对手脸上顿时一阵红一阵白,进退不得。卡内基给他递上一杯酒,使他有机会掩饰一时的窘态。

第二天,那抨击卡内基的人亲自来到卡内基的家里,再三向卡内基致谢。从此他变成了卡内基的好朋友,生意上也互相支持。这个人还常常称赞卡内基,认为他是个了不起的大人物。使得卡内基的朋友都知道卡内基多么和蔼、多么慈祥,从而更加亲近他、尊敬他。

卡内基和他的竞争对手的交情是一种“不打不相识”的交情,其中有宽恕,有包容,有慷慨的义气,有豪爽的侠情。

当你树立了一个对手的时候,你所得的将不只是十个对手,你在精神上所受到的威胁将十倍百倍于他实际上给你的威胁。

而你用高尚的人格感动了一个对手使他成为你的朋友的时候,你所得到的也将不只是十个朋友,你在精神上所感受的欢乐和轻松也将十倍百倍于他实际上所给你的。

首先来看看一个人“报仇”所需要的投资。

精神的投资——每天计划“报仇”这种事,需要花费无数精力,想到切齿处,情绪心神的剧烈波动,很有可能影响身体的健康。

财力的投资——有人为了“报仇”而投入了一辈子的事业,大有“玉石俱焚”的味道,就算不放下一辈子的事业,也得花费不少的财力做报仇的部署。

时间的投资——有些“仇”不是说报就能报,三年、五年、八年、十年,甚至二十年、四十年都可能报不成,就算仇报了,自己也已经鬓发斑白。

由于“报仇”此事投资颇大,况且还未必报得成。不管报成与否,只要“报仇”这件事存在,你就得既思考又行动,既费心又费力,损耗自己的元气,因此我们还是主张“有仇不报”。

一个成熟的人、有智慧的人懂得掂量轻重,知道什么事对他有意义、有价值,“报仇”这件事尽管可消“心头之恨”,但“心头之恨”消了,却极有可能迷失了自己,所以“君子”有仇可以不报。

人和动物有些方面是不同的,动物的所有行为都依照本性而发,属于自然的反应;但人不同,经过思索,人可以依照当时需要,做出各种不同的行为选择,例如,学会爱你的对手。

爱你的对手是件很难做到的事,因为绝大部分人看到对手都会咬牙切齿,都会有灭之而后快的冲动。如果环境不允许或没有能力消灭对方,至少也会保持一种冷漠的态度,甚至会说一些让对方不舒服的嘲讽话,可见要做到爱对手真是谈何容易。

正因为难,所以人的成就才有高低之分、大小之别。也就是说,能当众拥抱对手的人,他的成就往往比不能爱对手的人要“非凡”一些。因为你的行为也将使对方没有立场对你再进行任何攻击,他若不理睬你的拥抱而仍旧攻击你,那么此人必定会遭到众人谴责。

最重要的是,爱你的“对手”这个行为一旦做出来,久而久之必会成为习惯,让你和别人相处时,能够大度一些,而这恰恰是成就大事业的重要本钱。

5.有和气就有财气

市场经济处处充满竞争,但高明的竞争者则懂得竞争的最高境界在于“不争”,没有合作者就没有生意。中国是礼仪之邦,“礼之用,和为贵。”“和”的本意是和谐、协调,核心在于良好人际关系的建立。在古人看来,天地乃至万物原本浑然一体。所以,相互之间应该和。所谓“和为贵、家和万事兴、天时不如地利,地利不如人和,乃至天人合一”都是讲“和”的重要性。只有努力具备和之美德,提高自身的和之境界,努力把握和之规律,追求与他人,与事业、自然的和谐。商人若具备了较高的和德修养,何愁不能和气生财?

陶朱公(范蠡)就深谙“天时、地利、人和”之大和之道,辅政则政兴,从商则大富。司马迁评价他说:“富好行其德者”,“故言富者皆称陶朱公。”

“一勤天下无难事,百忍堂中有太和。”和气生财是经营的基本功,对顾客笑脸相迎,不欺不骗、以诚经商,顾客自然愿意光顾。如果对顾客蛮横、态度恶劣,自然会让顾客厌烦,不管货物质量好坏,顾客也都不愿光顾了。做生意要做到和气生财、联合经营、扩大规模,通过联合造势才能加大自己在商场中的影响力。由此可见,和气生财利己又利人。

“和”乃中国传统文化之要求。在生意场上,“和气生财”是真谛。我们都知道,生意人除了要会“买”,还要会“卖”。要想“卖”得好,首先就得和气迎客。对生意人来说,“和气”是一种修为,也是一种经商手段,一定要贯彻在生意的全过程中。和气方能生财。

为建立台塑集团“六轻”厂,“经营之神”王永庆在台湾屡次碰壁,原拟在台湾利泽县投资,以每公顷600万新台币价格征收了280公顷土地,后利泽县强制收回了土地。单利息一项,王永庆即惨失惨重。有人提出诉讼之议。状告政府当局。王永庆虽为台湾首富,但根据以往和政府打交道的经验决定忍气吞声、以和为贵,放弃打官司,以节省精力,另谋他途。

在市场竞争中,很多企业视竞争对手为敌人,大有“不是你死,就是我亡”之势。其表现,就是不计代价,最后形成过度竞争,大家都没有好日子过。以杀伤对方来获得自己的成长,正所谓杀敌一万,自损三千,过度竞争的结果就是大家都无法获得持续成长。在这种意义上讲,企业嗜杀的方式使之难成大器。

俗话说:和气生财。与其相互结怨争斗而导致双方受损,倒不如化解矛盾彼此相安共存。竞争是难免的,但盲目树敌则是愚蠢的。我们说,商场犹如战场,但毕竟不是战场。战场上敌对双方不消灭对方就会被对方消灭。而商场就不是这样,非得争个鱼死网破、两败俱伤而罢休呢!

格兰仕与美的家电收购一事大打口水战,引起一段商界恩怨。就充分说了这一点:

说起两家恩怨,可谓源远流长,当年格兰仕进军空调行业,并且宣布要做中国空调的制造大王,而空调恰恰是美的的拳头产业;同样,美的小家电也进入了微波炉领域,并且做到了全国市场第二,紧跟在格兰仕之后,而微波炉也是格兰仕的核心产业。两家都把对方进入自己的核心产业领域看做是对自己的侵犯,于是,仇恨就此结成。

其实,不光是格兰仕与美的之间互相视为仇敌,青岛的海尔和海信之间,合肥的美菱和荣事达之间,都发生过类似的不惜代价、不择手段、必欲除之而后快的恶性竞争。

同行相争只是一个极端的表现,实际上,更多的现象是在同一行业内,大家都杀气腾腾,有的不仅是要除掉主要竞争对手,还要消灭一切对手,一统天下。

20世纪90年代的彩电价格大战,在某种程度上,就是大家为了争霸而起,当年的长虹举起价格屠刀,大杀四方,随后创维、TCL、康佳等企业也不甘示弱,纷纷跟进,一时间烽烟四起。最后,大家都无钱可赚,彩电行业成为夕阳行业。

离因异而起,合因同而生。离中有和、乖中有正、违中有合,此乃客观规律。经商要能够做到异中求同、去离趋合、共存共荣。

当别人与自己的想法不同时,不可一意孤行、排除异己,而应兼收并蓄、求同存异。市场虽有竞争,但各公司之间并非一定是敌人。同行间为了各自的利益而互相妒忌,似乎已是常情了,由妒忌到倾轧,相互诋毁、相互拆台、大打出手、你死我活……这种低下的、卑贱的、无道的、愚昧的蠢行,全是自我作践的笨法。

在市场竞争中,对手之间为了自己的生存发展,竭尽全力与对手竞争是正常的现象,但是,在竞争中一定要运用正当手段,也就是说,只能通过质量、价格、服务、促销等方式进行正大光明的“擂台比武”,一决雌雄,切不可用鱼目混珠、造谣中伤、暗箭伤人等不正当手段损伤对手。

做生意时应“风物长宜放眼量”,在现代社会条件下,市场形势是瞬息万变的,此时可能对甲企业有利,彼时又可能对乙企业有利。不可以一时胜负论英雄,更不可因一时失利而迁怒于竞争对手。

6.以退为进,保全自己

俗话说“三十六计,走为上策”。“退”是最低的姿势,却是最高的方法。古今中外“退”的办法可以说是千奇百怪,目的只有一个,那就是保全自己。

当前面的路被一座山挡住时,我们应该怎么办呢?是绕过去还是退回去?绕过去虽然要多走一些路,但却能保证到达目的地。

生活如同战场,在关键时刻,能激流勇进者,是为强者;然能急流勇退者,是为智者。把握好进与退的尺度,这样就把握了人生!因此,一个人要做成一件事,前进的同时还要懂得适时而退。后退是一种做人做事策略。不懂得后退的人,不但难以达到目的,而且还会被碰得头破血流。

“盛极必衰,物极必反。”是事物发展的必然规律。自古以来,人的进退,原来就不是件容易处理的事,尤其是“退”字。进固然是一种勇气,但退也同样是一种智慧,该进时进,该退时退,进退自如左右逢源者,实属强者中的智者。

有些人为了财富为了功利,只顾一路向前争取。即使前面是险坑,跌下去会粉身碎骨;即使前面是一道墙,撞上去会满脸开花。却依然不肯回头。这种做法只能会让他们继续穷忙下去。因为他们不知道让自己的脑子转个弯、绕个圈,学着以退为进。有句话叫做“退一步,海阔天空”。关键时刻退一步,世界会变得更加宽阔。

在一个偏僻的农村,有个年轻的农民,他一心要想当一个作家。为此,他不懈地努力着。十几年过去了,他笔耕不辍,坚持每天写500字的稿子,而且他都改了又改,精心地加工,然后再充满希望地寄往一家有名的杂志社。但遗憾的是,尽管他很用功,可他从来没有一篇文章发表,甚至连一封退稿信都没有收到过。

终于有一天,他收到了那家杂志社的一封信,是社里的一位编辑寄来的,信里写道:“看得出你是一个很努力的人,但我不得不遗憾地告诉你,你的知识面比较狭窄,生活经历显得过于苍白,文字的驾驭能力也比较有限。不过,我从你多年的来稿中发现,你的钢笔字越来越出色……”

读完信,一直沉迷于作家梦的他没有感到失落,反而豁然省悟。他决定就此止步,毅然放弃写作,改练书法。凭借着十年磨一剑的毅力,再加上日后的勤奋的学习和领悟。终于柳暗花明,成为有名的硬笔书法家。

适时进退是一种人生的抉择,有时选择后退是为了造就自我进取的资本。有一首诗形容农夫插秧:“手把青秧插满田,低头便见水中天;身心清净方为道,退步原来是向前。”身处竞争时代,造就自己进取的资本当然很重要。

一位留美计算帆博士学成后在美国找工作。有个吓人的博士头衔,求职的标准当然不能低。结果,他连连碰壁,好多家公司都没录用他。想来想去,他决定收起所有的学位证明,以一种“最低身份”去求职。

不久他就被一家公司录用为程序输入员。这对他来说简直是高射炮打麻雀,但他仍然干得认认真真,一点儿也不马虎。不久,老板发现他能看出程序中的错误,不是一般的程序输入员可比的。这时他才亮出了学士证,老板给他换了个与大学毕业生相符的工作。

过了一段时间,老板发现他时常提出一些独到的有价值的建议,远比一般大学生要强,这时他亮出了硕士证书,老板见后又提升了他。

再过了一段时间,老板觉得他还是与别人不一样,就对他“质询”,此时他才拿出了博士证。这时老板对他的水平已有了全面的认识,毫不犹豫地重用了他。这位博士最后的职位,也就是他最初理想的目标。

然而直线进取失败了,后退一步曲线再进,终于如愿以偿。

以退为进,由低到高,这既是自我表现的一种艺带,也是生存竞争的一种方略。跳高,离跳高颦很近,想一下子就跳过去并不容易。后退几步,再加大;中力,成功的希望可能更大。人生的进退之道就是这样。

以退为进,这种曲线方式,有时比直线的方式更有效。以退为进,“退”并不是目的,只是达到“进”的一种手段,所以后退的幅度要适当,必须以达到“进”的目的为前提。退的程度不够,则难以取得预期的效果,程度过大,则可能一退而不可收,成了大逃亡。

应用以退为进策略的前提是对自身优势的判断和此时整体环境的判断。对此的判断首先必须搞清楚此时你在竞争中所扮演的角色,角色的分量,可替代性的大小其次,要判断或缺你对整个环境所造成损失的大小再次,你退出产生的损失有多大,你能否承受,能承受多长时间。

除了要判断自身的优势外,还必须去判断退出后再进入带来的收益,及对再进入竞争的预期收益的估计。很明显如果预期的收益不能够带来比退出前更丰富的收益,应用此策略就是错误的。对预期收益所带来的附加收益至少能弥补你退出期间的损失和退出造成的预期损失,这也是你是否选择退出的标准。

如果你确定此策略带来的预期收益是足够的,那你就得选择退出的时机和退出的策略,进入的时机和进入的策略了。

7.宽容是一种美德

在与对手交往时,如果因为一些无谓的利益而使双方“拳脚相向”时,我们不妨退一步让让对手。

宋朝时的尚书杨玢,在年纪大了后便辞职居家,无忧无虑地安度着晚年。他家住宅宽敞、舒适,家族人丁兴旺。有一天,他在书桌旁,正要拿起《庄子》来读,侄子突然跑进来,大声说:“不好了,我们家的旧宅地被邻居侵占了一大半,不能饶他!”

杨玢听后,问:“不要急,慢慢说,他们家侵占了我们家的旧宅地?”“是的。”侄子们回答。

杨玢又问:“他们家的宅子大还是我们家的宅子大?”侄子们不知其意,说:“当然是我们家宅子大。”

杨玢又问,“他们占些旧宅地,于我们有何影响?”侄子们说,“没有什么大影响。虽无影响,但他们不讲理,就不应该放过他们!”杨玢没有说话,只是笑了一下。

过了一会儿,杨玢指着窗外落叶,问他们:“那树叶长在树上时,那枝条是属于它的,秋天树叶枯黄了落在地上,这时树叶怎么想?”他们不明白含义。杨玢干脆说:“我这么大岁数,总有一天要死的,你们也有老的一天,也有要死的一天,争那一点点宅地对你们有什么用?”这下侄子明白了杨玢讲的道理,说:“我们原本要告他们,状子都写好了。”

侄子呈上状子,杨玢看后,拿起笔在状子上写了四句话:

“四邻侵我我从伊,毕竟须思未有时。试上含光殿基望,秋风衰草正离离。”

写罢,他再次对侄子们说:“我的意思是在私利上要看透一些,遇事不妨退一步,不必斤斤计较。”

杨玢的邻居在得知此事后,羞愧不已,不仅不再怪杨家,还主动地退回所侵占的土地,双方在原有的基础上,在两宅之间开辟了一条大路,给当地人的交通带来极大方便,一时成为佳话。

宽容对手是最高尚的品德之一。见到别人做了对不起自己的事,替他掩藏几分,这会减少一个敌对的对手。

古代南宋有一个叫沈道虔的人,家有菜园,种有萝卜这天,沈道虔从外面回家,发现有一个人正在偷他家的萝卜,他赶紧回避开,等那人偷够了走后他才出来。又有一次,有人拔他屋后的竹笋,沈道虔便让人去对拔竹笋的人说:“这笋留着,可以长成竹林。你不用拔它,我会送你更好的。”后来,他让人买了大笋去送给那人,那人十分羞惭,没有接受,沈道虔就让人把大笋直接送到了那人家里。沈道虔家贫,常带着家中小孩去田里拾麦穗。

偶尔遇上其他拾麦穗的人相互争抢麦穗,他就把自己拾到的全部给争抢的人,使那些争抢的人非常惭愧。

曹操的曾祖父曹节素以仁厚著称乡里。一次,邻居家的猪跑丢了,而这头猪与曹节家里的猪长得一样,邻居就找到曹家,说那是他家的猪。曹节也不与他争,就把猪给了他。后来邻居家的猪找到了,知道搞错了,就把曹节家的猪送回来了,连连道歉,曹节也只笑笑,并不责怪邻居。

这两则故事里的古人,都为“别人不好处”掩藏了几分。沈道虔和曹节表面看来,无是无非,甚至显得窝囊懦弱,但实际上,却显出了他们宽大厚道的为人。偷萝卜拔笋争麦穗,是不好的行为,但也是人穷家贫的无奈,何必深责?替他掩藏几分,反倒能使他自惭改过。邻居错认猪,尽管有自私一面,但失猪对一般人家也毕竟是大损失,情急之下错认,也可以理解。古人一心为他人着想,宁可自己吃亏,正是胸襟宽阔、与人为善的体现。

没有根据,就别随便猜疑他人,即使这个人是我们的对手。这表明了我们对对手的基本信任,也体现了我们仁爱宽厚的博大胸怀。如果你能这样做的话,那么即使和你有极大矛盾的对手也会对你极为尊重,即使你在某些地方得罪了他,也很可能得到他的原谅。

8.善待失败的对手

遇事穷追猛打,非要置对手于死地,不见得对自己会有什么好处。真正善于搞好关系、能成大事的人都懂得适当“留一线希望”的道理,在取得胜利时千万不能过于嚣张,要善待失败的对手,尊重他的成绩,留给他一份尊严。

此时你成功而对手失败,将来完全可能你失败而对手成功。当你成功而对手失败时,你如果能真诚地理解他、援助他,那么他日你失败而他成功时,你当然也能得到他的理解和援助。只有求得这样一种和谐平衡的竞争关系,与对手互相理解、互相援助,才能免去许多不必要的烦恼和痛苦。

在现实的生活和工作中,许多人说话做事总是不会给别人尤其是给对手留下余地,搞得对方经常尴尬。如果自己通过努力证明自己比对手强,完全有能力收拾对方,那么就应当适可而止,别再穷追猛打,非要把对方置于死地了,不然只会使对手从而背水一战,反戈一击。这样的结果尽管胜的可能还是你,但你因此所受到的伤害与损失绝不会比对手少多少,所谓的“杀敌一千,自伤八百”讲的就是这个道理,所以非到万不得已还是不要“赶尽杀绝”。这其中的原因有以下几个方面:

首先,冤家宜解不宜结,问题解决了就要给对手一个台阶下,否则对方还会报你“一箭之仇”。和对手斗气,一来未必能够斗得过,二来浪费了时间和精力,对于解决问题没有什么补益。相反,换一种视角,换一套思路,另辟途径解决问题反而会更有效。。

其次,在人际交往中不能把事情做绝,不妨化敌为友。如果一个人在有了实力,或是抓住了对方的把柄,完全有能力收拾对方时,能够恰当地利用这种优势,以一种大度宽容的方式来对待对方,求得他的信任与感激,再进一步通过其他方式来增进彼此的感情,那么不但会排除树敌的可能性,而且还多了一个可以信赖的朋友。

你与对手竞争的结果必然会是一个风光占尽,一个颜面尽失,双方在面子上不可能处在平等的位置。为了不给对手雪上加霜,与对手搞好关系,你有必要注意以下几点:

(1)不要太过于炫耀,以免刺激他人,使他产生强烈的失意感,或是激起本来不嫉妒的人的嫉妒,你若为你的成功而得意洋洋,那么你的欢欣必然换来苦果。

(2)与对手相处时,低调一些,对其更有礼,更客气,千万不可有倨傲侮慢的态度,这样就可降低别人对你的嫉妒,因为你的低姿态使某些人在自尊方面获得了满足。

(3)适当的隐“优”暴“缺”,例如,不善于唱歌、外文很差,等等,好让失意的对手的心中有“毕竟他也不是十全十美”的自我满足。

(4)多和对你不满的对手沟通,诚恳地请求他的配合。当然,也要揭示、赞扬对方有而你没有的长处,这样或多或少可减少他的失意。

9.不要轻易树敌

古人语:“多栽桃李少栽荆,便是开条福路”。告诫我们做人要多施恩惠,少得罪人,便是为自己开辟一条幸福之路。

1996年6月,在俄罗斯大选中爆出了一个大冷门:列别德单枪匹马竞选总统,获得15%的选票,名列第三,后来,叶利钦为了蝉联总统,将列别德招至麾下,委以安全会议秘书和总统国家安全助理的重任。这使支持列别德的选民转而支持叶利钦,使叶利钦在第二轮选举中奠定了胜局。于是,列别德名声大振,成了政坛的大红人。连叶利钦都预言:“列别德将成为2000年的俄罗斯总统。”

可是,就是这位政坛红人,在10月7日,被叶利钦撤销一切职务。仅仅121天,这位被称为“明星政治家”的人被撵出了克里姆林宫。列别德怎么那么快就从权力高峰上跌落下来,原因何在呢?

叶利钦引用了克雷箔夫著名的寓言说:国家的集体领导应该团结一致,拧成一股绳来工作。可现在成了“天鹅、虾和梭鱼”——各行其是(寓言讲天鹅等共拉一辆大车,天鹅向上飞,梭鱼朝水中游,虾却往岸上爬,结果,费了九牛二虎之力,大车还是纹丝不动,而使他们分开的正是“天鹅”,“列别德”在俄语中恰好是“天鹅”的意思)。列别德得罪人太多,谁也保不了他。一个人的意见相左的敌人越多,那他的事业就越难以发展,他的人际交往也就越失败。

无论政界还是商业界,一个人如果把同事或同行作为竞争的死对头来看待,一方面,他会整天处于一种焦虑的状态之中你也许你会想:“他现在比我厉害,我一定要还以颜色,一定要超过他,打败他,让他向我认输。”如果你带着这种心态进行竞争的话,可能会不择手段,运用奇招异术攻击对手,即使赢得胜利,也可能祸及双方的人际关系,伤了大家的和气,对人对己都没有好处;而且以战胜他人作为自己追求的目标未免太低估自己潜力。而另一方面,假如对方是很强的竞争者,你一直无法超越他、战胜他的话,那么你可能感到非常沮丧和失望,甚至会想出一些消极的方法来伤害对方。这样你的情绪发展会更为糟糕,报复的代价毕竟是太高了。

我们在人际交往中一定要多个“心眼”,千万不要给自己树立太多的“敌人”,常言道:多个朋友多条路。与其树人为敌,不如化敌为友。这样,我们的路才会越走越宽,越走越顺。

在人际交往中,轻易树敌是非常忌讳的。因为人缘关系建立起来本非易事。如果你轻易树敌,对方不仅是单个与你绝交,还可能带动他人一起与你为敌,从而使你的关系网遭到致命的破坏。那么,怎样才能避免轻易树敌呢?

(1)不要轻易指责他人

要避免树敌,你首先要养成一个习惯,那就是绝不要去指责别人。指责是对人自尊心的一种伤害,它只能促使对方起来维护他的荣誉,为自己辩解,即使当时不能,他也会记下你一箭之仇,日后寻机报复。

(2)学会道歉

假如由于你的过失而伤害了别人,得及时向人道歉,这样的举动可以化敌为友,彻底消除对方的敌意。说不定你们会相处得更好。“不打不相识”这一民谚富含着哲理,所以你要主动上前致意,以便尽释前嫌。

(3)与人争论不必事事占上风

为了避免树敌,还有一点需要注意,这就是与人争吵时不要非占上风不可。实际上,争吵中没有胜利者。即使口头胜利,但与此同时,你又树立了一个对你心怀怨恨的敌人。争吵总有一定原因,总为一定的目的。如果你想使问题得到解决,就决不要采取争吵的方式。

争吵除了会使人结怨树敌,在公众面前破坏自己温文尔雅的形象外,没有丝毫的作用。说他人坏话,诽谤他人,对方终究会有所耳闻,也会将自己的怨恨发泄出来。现实中有些人择友漫无目的,只要在一起饮酒作乐,就觉得是好朋友,这种酒肉朋友往往靠不住,一旦遇事翻脸,立即口出恶语,互相谩骂不休,这实在太幼稚无知了。需知,道人之短者,除了对自己名声不利外,是捞不到任何好处的。所以,交友时一定要慎重,绝交了也不要恶语谤人,否则谁还敢接近你呢?

有时候,本来并无存心伤人之意,可是却会因为一句无意的话伤害别人,所谓“言者无心,听者有意”,甚至可能在毫无知觉的情况下为自己树立了一个敌人。

如果你一面提出自己的主张,一面又对所有不同的意见进行抨击,那可是太不明智了,这近似于强迫自己孤立和就此停步不前。因为辩论而伤害别人的自尊心,结怨于人,既不利己,还有碍于人,又使自己树敌,实在是不足取。

10.积极地进行良性竞争

在现代社会,那种动辄就兵刃相见的血肉搏杀几乎没有了,但确实还有敌对的一方:在恋爱上,你可能有情敌;在事业上,你的对手可能会更多。在诸种情况下,首先你应当看清他是否是真正的对手。如果不是,你就不应当对他怀有敌意;如果是,你就应当正大光明地和他决斗并设法战胜他。

当然,这里的“决斗”绝不是指用暴力,而是用你的智慧和知识与对手“竞争”,争取在公平和坦诚的氛围中,看谁能夺得最后的胜利。

竞争是生物界和人类社会的一个普遍规律。积极的、良性的竞争是值得肯定的。《论持久战》中说:“(竞争中)由于主观指导的正确或错误,可以化劣势为优势,化被动为主动;也可以化优势为劣势,化主动为被动。”竞争本身是智慧、才能的比赛,同时也是品德、人格的比赛。在竞争中,竞争者一方面要不怕强者,不怕嫉妒,敢于争强,力求争先;另一方面,又需要善于同他人协作、互助,增长群体情感和合作精神。

有一家铸造厂,该厂的管理者经营了好几个工厂,但其中有一个工厂的效益并不是太好,从业人员也没有太大的干劲,不是缺席,就是迟到早退,交货总是延误,员工间也经常闹矛盾。该厂的产品质量低劣,消费者抱怨不迭。虽然这个管理者已经指责过该厂管理人员,也用过很多办法激发该厂的从业人员的士气,但始终都没有起到什么效果。

有一天,这个管理者发现,他交代给现场管理员办的事,一直没有解决,于是他就亲自出马了。这个工厂实行的是昼夜两班轮流制,他在下夜班的时候,拦住了一个工厂的从业人员,并问道:“你们的铸造流程一天可以做几次?”作业员答道:“六次!”管理者听完后什么也没说,只在地板上用粉笔写了一个“六”。紧接着,早班的工作人员进入工厂上班,他们在工厂门口看到了用粉笔写在地上的“六”字,随后他们竟然改变了“六”的标准,做七次铸造流程,并在地板上重新写了一个“七”字;到了晚上,夜班的作业人员为了刷新纪录,做了十次铸造流程,而且在地面上写了一个“十”字。过了一个月,这个工厂变成了这个管理者所经营的几个工厂之中成绩最好的一个了。

这个管理者仅仅用了一支粉笔,就重整厂工厂的士气。而员工们为何突然产生了士气呢?这是因为有了竞争对手。作业员做事一向都是拖拖拉拉、无精打采,可是在有了竞争对手之后,便激发了他们的士气。

事实上,竞争本身就要互助、信息交流、友谊鼓励和支持,情绪安慰及紧张后的娱乐,在交际和协作中得到知识,增长经验,提高取得成功的胜算。

对手的皮鞭无情地抽打在你的身上,疼痛透骨。依人之常情,你难免会对他恨之入骨,但真正有胸怀、讲策略、有眼光的人,他会做到化敌为友,倒戈反击。所谓“夺人钢鞭还打人”,容纳对手为己所用,等于手中又多了一件制伏对手的利器。

在宛城之战中,大将典韦为救曹操,力战群敌,身负重伤,悲壮地阵亡。曹操长子曹昂、侄子曹安民在战斗中丧生,曹操本人也被暗箭射中,险些丧命,败局可谓惨不忍睹。因此曹操与对手张绣可谓仇深似海。但当张绣经贾诩劝导投奔曹操时,曹操拉着他的手语重心长地说道:“不要把以前的怨隙记在心上”。“相逢一笑泯恩仇”,曹操不但没杀张绣,反而封他为扬武将军,并与他结为儿女亲家。张绣非常感动,从此竭心效力,为曹操打败袁绍,统一北方立下了汗马功劳。

世界上没有永远的敌人,也没有绝对的敌人,关键在于你怎样去理解,怎样去把握。

在人生过程中,正确地对待竞争,必须注意同对手的联合协作,人生的积极竞争,是在共同幸福、进步前提下的友好竞争。这种竞争本质上是一种竞赛,既要有求胜、成功的强烈愿望,又要搞好协作、协调,以正当的手段和方式进行竞争,以利于共同进步和共同事业的发展。

选择良性的竞争对手,应该关注良性竞争者的如下特点:

◆遵守游戏规则

好的竞争对手了解竞争的游戏规则,按照规则行事。它与对手共同进步,互相学习,而不会为了赢得对方,而采用某些自私的手段。

◆对竞争的设想符合自身实际

好的竞争对手,对自身的地位会有一个现实的评价。它不会过度地估量自己,或者低估自己的能力而不敢对新进入者进行报复。

◆具有明显且自知的弱点

好的竞争对手应该有着相对于本身而言明显的弱点,而且这种弱点一时半会儿是很难改正的,与本身较量是注定要失败的。...

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